Деклараційна кампанія - 2018

Карта залучення міжнародної допомоги

Реформи

Федерація футболу

На допомогу захисникам Батьківщини!



Нові бланки повністю адаптовані до міжнародних вимог

Нові бланки повністю адаптовані до міжнародних вимог.

 

«Цією постановою ми привели документи у відповідність до європейських вимог. Новий зразок також на пластиковій карточці. Він тримовний (українською, англійською, частина – французькою мовами), чинний на території всієї Європи та в багатьох країнах світу. Відтепер на посвідченні — група крові (резус-фактор) водія. Це дозволить лікарям оперативно надавати першу медичну допомогу потерпілим у разі ДТП. Також будуть вказані дані згоди або незгоди на донорство», — сказав прем’єр-міністр України Денис Шмигаль.

 

При цьому, інформація про надання згоди або незгоди на посмертне донорство, групу крові (резус-фактор) до посвідчення водія вноситься лише за письмовою згодою особи.

Нове свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу — документ, який повністю відповідає міжнародним вимогам. Він передбачає додавання позначки щодо відповідності авто екологічним нормам «Євро-2» — «Євро-6» або іншому рівню.

Постановою передбачено, що національне та міжнародне посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, тимчасовий реєстраційний талон транспортного засобу, видані до набрання чинності цією постановою, є чинними протягом строку, на який їх було видано.

 

Нагадуємо, що  на сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитись із маршрутами для удосконалення навичок керування транспортними засобами, а також перевірити свої знання ПДР на онлайн-тренажері

Щодо отримання чи обміну посвідчення водія звертайтеся за телефоном контакт-центру: (044) 290–19–88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Наші новини — на сайті hsc.gov.ua.

 

Нові правила видачі посвідчення водія мають за мету підвищити якість навчання майбутніх кермувальників

У п'ятницю, 28 серпня, в територіальному  сервісному центрі МВС селища міського типу Баришівка відбулась прес-конференція начальника Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Миколи ГОРБОНОСА.

Йшлося про новації у процедурі складання іспитів для отримання права керувати транспортним засобом,  у видачі посвідчення подія і про спрощення підтвердження водійського стажу.

Також під час зустрічі з представниками засобів масової інформації Микола Горбонос розповів про співпрацю РСЦ ГСЦ в Київській області з органами місцевого самоврядування, поінформував, як працюють сервісні центри Київщини в умовах карантинних обмежень та про розширені можливості для клієнтів сервісних центрів МВС,  що доступні громадянам через онлайн-сервіси.

Тож які зміни відбулися?

Міністерство внутрішніх справ України 22 травня 2020 року наказом N408 затвердило зміни щодо прийому практичного іспиту. 17 липня 2020 року наказ набрав чинності. Відтоді сервісні центри МВС приймають іспит з водіння виключно в два етапи з обов'язковою відеофіксацією процесу іспиту. І якщо раніше від відеофіксації кандидат у водії міг відмовитися, то за новими правилами, у разі незгоді з фіксацією, іспит не проводитиметься. Ще одним нововведенням запроваджені часові рамки практичного тестування. Донедавна загальна тривалість практичної частини іспиту для отримання посвідчення водія становила до 15 хвилин. Тепер екзамен має тривати щонайменше пів години, а максимально — до години: іспит на автодромі розрахований на 10 хвилин, а в міських умовах не менш ніж на 20 хвилин. Відповідно до цих вимог іспит з практичної частини істотно змінився і став ретельнішим та якіснішим.

А відтак слухачам автошкіл необхідно відповідально готуватися до іспиту з водіння і не сподіватися на щасливий випадок.  Для успішного складання іспитів на право керування транспортним засобом мінімальний теоретичний навчальний курс в автошколі становить 100 навчальних годин (по 45  хвилин), а курс із водіння повинен бути не менше 40 годин.

Як зазначив під час прес-конференції начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Микола Горбонос, такі новації суттєво зменшать кількість водіїв з мінімальними знаннями Правил дорожнього руху та відсутністю практичних навичок з водіння, що, в цілому, дозволить знизити аварійність на дорогах України і підвищити культуру водіння.

Крім того, наказом №408 передбачено, що фото- і відеофіксація практичного іспиту відбувається від початку кожного іспиту та триває безперервно аж до його закінчення. Так  врегульовано питання щодо оскарження результатів іспитів: це можна зробити протягом десяти робочих днів після його складання, використавши відеозапис як доказовий матеріал.

«Також прописано нормативно, за яких умов припиняється іспит. Зокрема, якщо особа, яка його складає, користується додатковими електронними приладами або матеріалами-підказками. А ще наказом визначено підстави для анулювання посвідчення водія. Це відбувається, якщо водій надає підроблені чи фіктивні документи або його позбавляють права керувати у період дії тимчасового посвідчення. Йдеться про посвідчення водія, що його видають на два роки. У такому випадку потрібно повторно складати іспити — і теоретичну, і практичну частини. Після цього посвідчення водія знову видають на два роки», - додав Микола Горбонос.

За його словами, деякі нововведення впивають і на викладацьку діяльність інструкторів автошкіл. Адже погані результати складених з першого або з другого разу іспитів в сервісних центрах МВС їхніми випускниками свідчитиме про прогалини в педагогічному складі навчального закладу з підготовки та перепідготовки водіїв і, як наслідок, на атестацію інструкторів. Тому така своєрідна конкуренція на ринку надання послуг автошколами залишить лише найкваліфікованіших фахівців та найрейтинговіші школи.

Змін у прийомі теоретичної частини не відбулося. Як і раніше, іспит складається з 20 запитань і з 2017 року теж проходить з відеофіксацією процесу. Допускається не більше двох помилок. У разі, якщо неправильних відповідей більше, екзамен вважається не зданим і учень приходить на повторний іспит через 5 днів на 6, не враховуючи дня здачі попереднього. До екзамену з водіння допускаються кандидати у кермувальники лише після успішного складання теорії.

Також начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській області нагадав, що у зв'язку із запровадженням інших часових відрізків на прийняття іспиту з водіння і карантинними обмеженнями, діє обов'язкова попередня особиста реєстрація громадян в електронній черзі на отримання послуг в сервісних центрах МВС з отримання та обміну посвідчення водія, а також реєстрації/перереєстрації транспортного засобу - для уникнення скупчення великої кількості людей в приміщеннях. У зв'язку з цим спроможність  сервісних центрів МВС з травня 2020 року суттєво знизилася і нині в деяких ТСЦ МВС Київщини спостерігаються черги на кілька днів наперед з бажаючих здати екзамени і отримати посвідчення водія.   Зареєструватися на прийом до сервісних центрів Київської області можна через спеціальний функціонал на сайті Головного сервісного центру МВС «Запис в Е-чергу» - до ТСЦ, які оснащені системою електронної черги, та у телефонному режимі – до тих центрів, де такої черги не передбачено. Онлайн-система під час заповнення спеціальної форми сама повідомить користувачу варіанти можливого запису. Також в регіональному сервісному центрі ГСЦ МВС в Київській області діє своєрідний контакт-центр, завдяки роботі якого потенційні клієнти сервісних центрів  Київщини можуть не лише записатися в онлайн-чергу на отримання послуг, а й отримати усю необхідну інформацію та вичерпну фахову консультацію і допомогу спеціалістів.

 З вами завжди на зв’язку за номером телефону: (044) 290-37-90


Розширюємо географію надання послуг сервісних центрів МВС

Напередодні найвизначнішого державного свята - Дня Незалежності України Центр надання адміністративних послуг Чабанівської селищної ради видав перше посвідчення водія після обміну старого документа на новий. Такий сервіс з’явився в переліку послуг ЦНАП завдяки налагодженню співробітництва Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області з Центром надання адміністративних послуг Чабанівської селищної ради. І це не єдина послуга системи МВС, що віднині доступна у селищному ЦНАП.

Тут, на вулиці Машинобудівників, 4, крім реєстрації місця проживання, нерухомості, актів цивільного стану, відкриття бізнесу і оформлення вітчизняних та закордонних паспортів, також можна:

????обміняти старе посвідчення водія на нове;

????відновити посвідчення водія у зв’язку із втратою чи викраденням;

????обміняти посвідчення водія у зв’язку зі зміною анкетних даних власника;

????зареєструвати новий транспортний засіб (без огляду ТЗ експертом);

????перереєструвати транспортний засіб у зв’язку зі зміною анкетних даних власника (без огляду експерта).

Таке делегування деяких послуг сервісних центів МВС послуг ЦНАП передбачено розпорядженням Кабінету Міністрів України від 16 травня 2014 року №523-р «Деякі питання надання адміністративних послуг органів виконавчої влади через центри надання адміністративних послуг».

Привітали місцевого  жителя, власника нового посвідчення подія, виданого в ЦНАП, начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській області Микола Горбонос, Чабанівський селищний голова Олександр Киризлієв, виконуюча обов’язки директора Департаменту економіки і цифровізації Київської облдержадміністрації Наталя Погребна, начальник ТСЦ МВС № 3246 Дмитро Васильєв та начальник місцевого Центру надання адміністративних послуг Тетяна Батіщева.

Вітаючи представників громади з  такою подією, селищний голова Чабанів Олександр Киризлієв зазначив: «Зареєструвати нову автівку із автосалону, отримати дублікат  або ж оновлені документи, що дають право керувати транспортними засобами, та скористатися іншими послугами, віднесеними до компетенції системи МВС, відтепер місцеві водії можуть, не витрачаючи час на дорогу і кошти на бензин, аби подолати відстань до сервісного центру МВС у Софіївській Борщагівці нашого  ж району чи інших центрів області.  Ми, місцева влада, і надалі дбатимемо про те, аби державні послуги були ближчими до наших жителів і незмінно високого рівня». Він також наголосив, що нові для ЦНАП послуги можуть отримувати всі громадяни України, незалежно від місця реєстрації.

На тепер у Центрі разом з послугами сервісних центрів МВС налічується 85 видів адміністративних послуг.

«До сьогодні формат роботи нашого ЦНАПу дещо відрізнявся від того, що ми започаткували сьогодні -  у зв’язку з розширенням спектру послуг. Новий метод роботи побудований на делегуванні деяких повноважень адміністраторів сервісних центрів МВС працівникам ЦНАПу, а визначені фахівці територіального сервісного центру № 3246 дистанційно перевірятимуть відповідність поданих нашими відвідувачами документів та забезпечуватимуть швидке обслуговування населення. Така ефективна взаємодія державних установ сприятиме децентралізації державних послуг», — прокоментувала нововведення начальник Центру надання адміністративних послуг Тетяна Батіщева.

Нині між регіональним сервісним центром ГСЦ  МВС в Київській області та місцевими органами влади Київщини, які надають адміністративні послуги через ЦНАП, підписано 5  Узгоджених рішень.

«Чабанівська громада стала другою в Київській області, яка не лише підписала Узгоджене рішення про делегування деяких послуг сервісних центрів МВС ЦНАПу, а й успішно інтегрувала деякі наші послуги у свій перелік і таким чином розширила їх коло, зробила державні послуги більш доступними і зручними не лише для жителів Чабанів, а й навколишніх населених пунктів, та вивела рівень обслуговування громадян на нову ступінь якості», - сказав начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Микола Горбонос.

Також він зазначив, що сервісні центри області прагнуть бути ближчими до жителів Київщини, а адміністратори центрів тримають високу планку якості обслуговування клієнтів, забезпечуючи прозорість та комфорт для всіх категорій відвідувачів. Це кожен може оцінити особисто, коли приїде, наприклад, перереєструвати автомобіль чи мотоцикл, або ж  скласти іспити, до нещодавно оновленого і урочисто відкритого для відвідувачів сервісного центру МВС, що у Софіївській Борщагівці Києво-Святошинського району. 

Докладніше про сервісний центр нового зразка  села Софіївська Борщагівка, що на початку липня почав роботу у сучасному форматі, начальник РСЦ ГСЦ МВС в Київській області Микола Горбонос розповів журналістами під час прес-конференції для представників місцевих засобів масової інформації, що відбулась просто неба, з дотриманням усіх крантинних вимог, на площі перед будівлею Чабанівської селищної ради.

Микола Горбонос зауважив, що серед основних переваг оновлених центрів  МВС – проcторий open space, інклюзивність, використання сучасних технологій та клієнтоорієнтований персонал. Усі територіальні сервісні центри  Київщини працюють за принципом «єдиного вікна» та екстериторіальності – обирайте найзручніший для вас за місцем розташування, незважаючи на реєстрацію.  

Сервісні центри МВС мають єдину зовнішню та внутрішню візуальну концепцію, що робить їх впізнаваними серед інших державних організацій, закладів та установ. Відповідно до брендбуку у сервісних центрах МВС, що у Баришівці, Білій Церкві, Броварах, в Обухові, Вишгороді, Бучі, Переяславі, у селі Винарівка Ставищенського району, а віднедавна і в Софіїській Борщагівці, простір організовано в сучасному  стилі. 

«Ми в РСЦ ГСЦ МВС в Київській області ставили за мету, передусім, створити комфортні умови для отримання відвідувачами центру нового зразка усіх передбачених законодавством послуг та надавати громадянам якісний сервіс. Нам надважливо, аби клієнт отримував необхідні послуги за простим і зрозумілим алгоритмом, мав змогу всебічно проконсультуватись та  отримати реальну допомогу наших висококваліфікованих фахівців, або ж  отримати послугу в режимі онлайн - без проблем і надзусиль. Зазначу, що діджиталізація суттєво мінімізує витрати часу та зусиль клієнтів сервісних центрів МВС, робить найпопулярніші послуги однаково доступними для всіх громадян та виключає людський фактор.  Так у пару кліків дистанційно можна замовити довідку про  відсутність несудимості та отримати її в цифровому вигляді на електронну пошту, отримати витяг з Єдиного державного реєстру транспортних засобів, подати документи до сервісного центру для обміну  та відновлення посвідчення водія, надіслати запит на верифікацію даних, призначити належного користувача та скористатися багатьма іншими інтернет-сервісами», - наголосив у розмові з журналістами начальник регіонального  сервісного центру ГСЦ МВС в Київській області Микола Горбонос.

За результатами вивчення інтернет-активностей відвідувачів сервісних центрів неабияку популярність має Електронний кабінет водія з його широким функціоналом, яким залюбки користуються автовласники.

Для отримання зворотнього зв’язку з клієнтами, під час якого вони можуть вказати на позитив у реформуванні сервісних центрів та наявні, на їхню думку, недоліки і таким чином вплинути на хід впровадження змін у наданні державних послуг вже майже два роки діє прєкт ГСЦ МВС «Таємний клієнт». Після ремонту та візуального оновлення до анкетування відвідувачів долучився і сервісний центр МВС нового зразка Софіївської Борщагівки. Для оперативного отримання відгуків громадян у центрі є спеціальний планшет. Крім того, вся важлива інформація для відвідувачів, як то перелік найпопулярніших послуг та їх вартість, розміщена в електронному інфобоксі.

Також цей сервісний центр, як і решта 8 ТСЦ області, оснащений онлайн-відеокамерами, за допомогою яких можна в режимі реального часу спостерігати за завантаженістю центру та роботою адміністраторів.

Проте, наголосив Микола Горбонос, під час карантину, спричиненого СOVID-19, відповідно до 641 Постанови Кабінету Міністрів України  щодо зонування територій, діють суттєві обмеження навіть для так званої «зеленої зони». Тому  отримати послуги системи МВС можливо лише за попереднім записом: через спеціальний функціонал на сайті Головного сервісного центру МВС «Запис в Е-чергу» - до ТСЦ, які оснащені системою електронної черги, та у телефонному режимі – до тих центрів, де такої черги не передбачено.

Попередній запис відвідувачів дозволяє регулювати завантаженість ТСЦ, адже маємо неухильно дотримуватись норм Постанови  - у приміщенні не повинно бути  більше однієї особи на 5 квадратних  метрів площі, фізична дистанція між людьми має становити півтора метри.  Часом відвідувачам, які  очікують прийому, здається, що сервісні центри МВС працюють не на повну свою потужність. Проте це – вимога часу: дбаємо про здоров’я не лише клієнтів, а й наших працівників.

На завершення прес-конференції Микола Горбонос зазначив, що  після ухвалення Кабінетом Міністрів останньої за ліком Постанови щодо запобігання розповсюдженню коронавірусу в Україні в регіональному сервісному центрі МВС в Київській області  почав працювати контакт-центр, завдяки роботі якого потенційні клієнти ТСЦ МВС Київщини можуть не лише записатися в чергу на отримання послуг, а й отримати усю необхідну інформацію про та вичерпну фахову консультацію.

Також завжди актуальна інформація розміщена на сайті РСЦ ГСЦ МВС в  Київській області та на офіційній сторінці у Фейсбук.

Сервісні центри МВС відновлюють свою роботу

На засіданні Уряду 04 травня 2020 року прийнято рішення розпочати поступове пом’якшення карантинних заходів.

Відтак, починаючи з 12 травня 2020 року, сервісні центри МВС поступово відновлюють свою роботу з можливістю відвідування всіх сервісних центрів МВС громадянами.

Задля дотримання визначених Міністерством охорони здоров’я України санітарних та протиепідемічних заходів і рекомендацій, сервісні центри МВС облаштовані захисними прозорими перегородками та позначками соціальної дистанції. Послуги надаватимуться з дотриманням вимог перебування однієї особи на 10 м² та з урахуванням дистанції між відвідувачами не менше ніж 1,5 метри.

Для зниження ризику інфікування, у сервісних центрах МВС організовано проведення термометрії всім відвідувачам, можливість оброблення рук антисептичними засобами, а у приміщеннях запроваджено постійне вологе прибирання із застосуванням дезінфікуючих засобів та регулярне провітрювання.

Послуги надаватимуться за попереднім записом в електронну чергу через функціонал, що буде розміщений на офіційному вебсайті ГСЦ МВС. У разі відсутності в сервісному центрі МВС електронної черги, запис для отримання послуг буде проводитись за номерами телефонів регіональних сервісних центрів МВС відповідної області. Номери телефонів Регіонального сервісного центру МВС в Київській області для запису  до територіальних сервісних центрів Київщини, неоснащених електронною чергою: (044) 290-37-90,  068-940-80-40.

Сервісні центри МВС надаватимуть усі адміністративні послуги, окрім прийняття практичних іспитів на право керування транспортним засобом.

Зауважимо, що використання засобів індивідуального захисту є обов’язковою умовою знаходження у приміщеннях сервісних центрів МВС.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

Замовляйте посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, онлайн та отримуйте в черговому сервісному центрі МВС

Нещодавно водіям, в яких у період карантину закінчився 2-річний термін дії посвідчень водія, надана можливість замовити їх обмін онлайн через Електронний кабінет водія, завантажити та користуватися новим е-посвідченням водія через додаток «Дія», а пластиковий документ отримати в обраному територіальному сервісному центрі МВС у зручний час після офіційного завершення карантину.

Наразі ми пропонуємо ще один варіант отримання цієї послуги.

Відтепер, якщо водій при замовленні обміну посвідчення водія в Електронному кабінеті водія обере місцем отримання документу черговий територіальний сервісний центр МВС, він зможе користуватися е-посвідченням водія через додаток «Дія» і отримати пластикове посвідчення водія під час карантину. На Київщині черговим сервісним центром МВС визначено сервісний центр, що в місті Буча (ТСЦ МВС № 3247, вул. Депутатська, 1В). Телефон  для довідок: (04597) 4-00-30.

Для обміну посвідчення водія, отриманого вперше на 2 роки, необхідно:

  • зайти в Електронний кабінет водія, обравши зручний спосіб ідентифікації – за допомогою КЕП, BankID або MobileID;
  • перейти в розділ «Електронні послуги» та обрати пункт «Електронні послуги»;
  • перейти на сторінку «Відновлення та обмін посвідчення водія»;
  • заповнити обов’язкові поля та прикріпити сканкопію медичної довідки з обох сторін (формату .pdf);
  • обрати:
    • зручний територіальний сервісний центр МВС (в т. ч. й той, що наразі є черговим) – якщо під час карантину користуватиметесь е-посвідченням, а пластикове посвідчення водія буде видано після закінчення карантину;
    • черговий територіальний сервісний центр МВС – якщо бажаєте отримати пластикове посвідчення водія до завершення карантину;
  • підписати заяву за допомогою КЕП;
  • сплатити за послугу особистою банківською картою;
  • перевірити надходження на свою електронну пошту квитанції про сплату за послугу;
  • після отримання на свою електронну пошту листа від ТСЦ МВС про обробку заявки, необхідно направити у відповідь номер квитанції про сплату послуги;
  • після оновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія, нове е-посвідчення водія – з терміном дії 30 років, з’явиться в застосунку «Дія» протягом доби;
  • надавши адміністратору необхідний пакет документів, отримати готове посвідчення водія можливо залежно від попереднього вибору:
    • в обраному ТСЦ центрі МВС – в зручний час після офіційного завершення карантину;
    • в черговому ТСЦ МВС – дату і час візиту під час карантину повідомляє адміністратор на електронну пошту.

Нагадуємо, що в Електронному кабінеті водія доступні й інші онлайн-послуги:

  • верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу;
  • відновити втрачене або викрадене посвідчення водія;
  • призначення належного користувача;
  • перевірка наявності та оплата адміністративних правопорушень;
  • перевірка транспортного засобу за VIN-кодом.

За попереднім записом в телефонному режимі та надсиланні сканкопій документів на електронні адреси чергових територіальних сервісних центрів МВС, можна отримати наступні невідкладні послуги:

  • державна реєстрація нових транспортних засобів;
  • перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто;
  • відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення;
  • видача свідоцтва про допущення транспортних засобів для перевезення небезпечних вантажів;
  • реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ.

Як скористатися послугою в декілька кліків — розповідаємо у відео-інструкції: https://www.youtube.com/watch?v=RjgR30CgWtM&feature=emb_logo.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті Головного сервісного центру МВС.

Що робити, якщо в період карантину завершився термін дії посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки

У період карантину, який подовжено до 24 квітня включно, у багатьох водіїв, які отримали своє перше посвідчення водія 2 роки тому, вже закінчився або закінчиться незабаром термін його дії. Щоб не позбавляти таких водіїв можливості, в разі нагальної необхідності, користуватися транспортним засобом, сервісні центри МВС пропонують здійснити обмін посвідчення водія онлайн, підключитися до за стосунку «Дія» та використовувати е-посвідчення, а пластикове посвідчення водія отримати після офіційного закінчення карантину в зручному для себе територіальному сервісному центрі МВС та в зручний час.

 

«У нас в країні карантин і, щоб не наражати себе та оточуючих на небезпеку, отримання послуги онлайн, без безпосереднього контактування, є найбільш прийнятним варіантом вирішення питання подовження для водіїв права керування в цей період» – зазначив заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов.

Водіям, які потребують обміну посвідчення водія в період карантину, пропонуємо:

  • зайти в Електронний кабінет водія, обравши зручний спосіб ідентифікації – за допомогою КЕП, BankID або MobileID;
  • перейти в розділ «Електронні послуги» та обрати пункт «Електронні послуги»;
  • перейти на сторінку «Відновлення та обмін посвідчення водія»;
  • заповнити обов’язкові поля та прикріпити сканкопію медичної довідки з обох сторін (формату .pdf);
  • обрати територіальний сервісний центр МВС, в якому по закінченню карантину отримаєте виготовлене посвідчення водія;
  • підписати заяву за допомогою КЕП;
  • сплатити за послугу особистою банківською картою;
  • перевірити надходження на свою електронну пошту квитанції про сплату за послугу;
  • після отримання на свою електронну пошту листа від ТСЦ МВС про обробку заявки, направити у відповідь номер квитанції про сплату послуги;
  • після оновлення посвідчення водія в Електронному кабінеті водія, нове е-посвідчення водія з’явиться в застосунку «Дія» протягом доби. Тепер ви маєте право керувати транспортним засобом;
  • після завершення карантину отримати готове посвідчення водія в обраному територіальному сервісному центрі МВС.

Нагадуємо, що в Електронному кабінеті водія доступні й інші онлайн-послуги:

  • верифікація даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу;
  • відновити втрачене або викрадене посвідчення водія;
  • призначення належного користувача;
  • перевірка наявності та оплата адміністративних правопорушень;
  • перевірка транспортного засобу за VIN-кодом.

За попереднім записом в телефонному режимі та надсиланні сканкопій документів на електронні адреси чергових територіальних сервісних центрів МВС, можна отримати наступні невідкладні послуги:

  • державна реєстрація нових транспортних засобів;
  • перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто;
  • відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення.
  • реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ.

Після перевірки сканкопій документів працівник призначить дату та час для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС.

Адреси та номери телефонів всіх чергових ТСЦ МВС можна переглянути нижче. На Київщині в режимі онлайн  діє черговий територіальний сервісний центр МВС № 3247, що у місті Буча. Довідковий телефон: (04597) 4-00-30.

Регіон

ТСЦ МВС

 

Адреса

Телефон

Автономна РеспублікаКрим

№ 6546

Автомобільна дорога Херсон-Красноперекопск-Сімферополь, 83 км, Каланчацький р-н

(05530) 31386

Вінницька область

№ 0541

м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24

(0432) 66-16-92

Волинська область

№ 0741

с. Срумівка, вул. Рівненська,74

(0332) 74-91-19

Дніпропетровська область

№ 1242

м. Дніпро, пр. Праці, 16

(056) 720-97-52

Донецька область

№ 1441

м. Маріуполь, Запорізьке шосе, 2

(0629) 41-92-20

Житомирська область

№ 1841

с. Довжик, вул. Богунська, 1А

(0412) 43-20-05

Закарпатська область

№ 2141

м. Ужгород, вул. Кошового, 4

(03122) 2-48-37

Запорізька область

№ 2341

м. Запоріжжя, вул. Парковий бульвар, б.12

(061) 239-60-44

Івано-Франківська область

№ 2641

м. Івано-Франківськ, вул. Коновальця, 433

(0342) 75-91-54

Київська область

№ 3247

м. Буча, вул. Депутатська, 1 В

(04597) 4-00-30

м. Київ

№ 8041,№ 8042

м. Київ, вул. Туполєва, 19

(044) 374-80-41,(044) 374-80-42

Кіровоградська область

№ 3545

м. Благовіщенське, вул. Гуменюка, 9

(05259) 2-16-92

Луганська область

№ 4442

м. Сєвєродонецьк, вул. Маяковського, 2А

(06452) 4-50-53

Львівська область

№ 4641

м. Львів, вул. Д. Апостола 11

(032) 262-53-48

Миколаївська область

№ 4841

м. Миколаїв, пров. Транспортний 1а/1

(0512) 37-40 92

Одеська область

№ 5141

м. Одеса, вул. Ак. Корольова, 5

(048)753-11-50

Полтавська область

№ 5341

с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2В

(099) 293-43-55

Рівненська область

№ 5641

м. Рівне, вул. Макарова, 21, ТЦ «Метро»

(0362) 67-97-52

Сумська область

№ 5946

м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1

(0542) 66-88-29

Тернопільська область

№ 6141

с. Підгородне, вул. Стрийська 5

(0352) 51-91-23

Харківська область

№ 6341

м. Харків, вул. Шевченка, 26

(057) 700-26-54

Херсонська область

№ 6541

м. Херсон, вул. Миколаївське шосе, 5 км

(0552) 33-75-75

Хмельницька область

№ 6841

м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1

(0382) 71-62-54,

Черкаська область

№ 7141

м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21

(0472) 66-47-97

Чернігівська область

№ 7441

м. Чернігів, вул. Шевченко, 162 а

(0462) 23 13 24

Чернівецька область

№ 7341

м. Чернівці, вул. Руська, 248 М

(0372) 57-59-18

 

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

Послуги сервісних центрів МВС, що надаються в умовах подовженого карантину

Загальнонаціональний карантин, який мав тривати до 3 квітня включно, продовжено на 21 день – до 24 квітня включно. Відповідне рішення Уряд ухвалив 25 березня 2020 року. Відтак у сервісних центрах МВС карантин також продовжено.

Починаючи з 19 березня, у сервісних центрах МВС для забезпечення своєчасного і повного проведення профілактичних і протиепідемічних заходів тимчасово змінено режим роботи та призупинено надання фізичним та юридичним особам більшості послуг.

Разом з тим сервісні центри МВС продовжують надавати невідкладні послуги. До тих, що вже надаються, додали реєстрацію нових вантажних автомобілів, автобусів, причепів і напівпричепів, що використовуються для забезпечення діяльності об’єктів критичної інфраструктури, а саме — для медичних закладів, комунальних господарств, фармакологічних підприємств тощо.

“На період карантину важливо надавати підтримку критично важливим об’єктам інфраструктури, що мають велике значення для забезпечення функціонування інфраструктури населених пунктів. Тому, реєстрація нових транспортних засобів вкрай необхідна на теперішній час” — зауважив заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов.

Відтепер, починаючи з 27 березня 2020 року, чергові сервісні центри МВС будуть приймати документи для здійснення державної реєстрації зазначених вище нових транспортних засобів через електронні канали зв’язку.

Для отримання послуги особа надсилає до чергового сервісного центру МВС (в Київській області — ТСЦ МВС № 3247, що у місті Буча) наступний пакет документів:

  • заяву власника, та згоду на обробку персональних даних;
  • копію паспорта (із зазначенням місця реєстрації);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу;
  • документ, де зазначена вартість транспортного засобу;
  • документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху.

Після перевірки сканкопій документів працівник призначає дату та час для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС.

Нагадуємо перелік невідкладних послуг, які наразі надаються сервісними центрами МВС:

  • державна реєстрація нових легкових транспортних засобів;
  • реєстрація/перереєстрація та зняття з обліку транспортних засобів тільки для медичних і дипломатичних установ;
  • перереєстрація транспортного засобу у зв’язку із втратою або викраденням свідоцтва про реєстрацію авто;
  • відновлення посвідчення водія в разі його втрати або викрадення.

Ці послуги надаватимуться за попереднім записом черговими сервісними центрами МВС. Їх адреси та номери телефонів можете переглянути нижче.

Телефон для довідок ТСЦ МВС, що у Бучі:  (04597) 4-00-30.

Також нагадуємо, що через Електронний кабінет водія ви можете замовити онлайн:

  • верифікацію даних посвідчення водія та свідоцтва про державну реєстрацію транспортного засобу;
  • призначення належного користувача;
  • перевірку наявності та оплата адміністративних правопорушень;
  • перевірку транспортного засобу за VIN-кодом;
  • обмін посвідчення водія — їх видача буде відбуватися вже після офіційного закінчення карантину.

Ще дистанційно можна замовити та отримати в електронному вигляді довідку про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутність (наявність) судимості або обмежень.

 

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

 

Сервісні центри МВС розширюють список послуг, що можуть надаватись дистанційно

В умовах карантину, сервісні центри МВС розширюють список адміністративних послуг, що можуть надаватись дистанційно.

Відтепер, починаючи з 21 березня 2020 року, чергові сервісні центри МВС будуть приймати документи в електронному вигляді для здійснення першої державної реєстрації нових легкових транспортних засобів.

Для отримання цієї послуги власник або уповноважена ним особа може надіслати до чергового сервісного центру МВС наступний пакет документів:

  • заяву власника, та згоду на обробку персональних даних; 
  • копію паспорта (із зазначенням місця реєстрації);
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • документ, що підтверджує правомірність придбання транспортного засобу;
  • документ, де зазначена вартість транспортного засобу;
  • документ щодо відповідності конструкції транспортного засобу установленим вимогам безпеки дорожнього руху. 

Після перевірки сканкопій документів працівник призначає час та дату для отримання оригіналів документів, внесення заявником обов’язкових платежів і безпосередньої видачі свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків у цьому сервісному центрі МВС. 

Нагадуємо, що збір на обов’язкове державне пенсійне страхування при першій державній реєстрації  легкового транспортного засобу становить :

  • якщо вартість транспортного засобу не перевищує або дорівнює 346 830 грн – 3%;
  • якщо вартість транспортного засобу більше ніж 346 830 грн або дорівнює 609 580 грн – 4%;
  • якщо вартість транспортного засобу більше ніж 609 580 грн– 5%.

Контакти та e-mail чергових сервісних центрів МВС можете переглянути нижче.

Отримати додаткову інформацію та консультацію можна на нашому сайті у розділі Реєстрація та експлуатація транспортного засобу” або за телефоном: (044) 290-19-88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. Дізнатися новини сервісних центрів MBC – на сайті hsc.gov.ua.

Область та місто

ТСЦ МВС

Адреса

Телефон

Пошта

Автономна Республіка Крим

№ 6546

Автомобільна дорога Херсон-Красноперекопск-Сімферополь, 83 км, Каланчацький р-н

(05530) 31386

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Вінницька

№ 0541

м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24

(0432) 66-16-92

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Волинська

№ 0741

с. Срумівка, вул. Рівненська,74

(0332) 74-91-19

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Дніпропетровська

№ 1242

м. Дніпро, пр. Праці, 16

(056) 720-97-52

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Донецька

№ 1441

м. Маріуполь, Запорізьке шосе, 2

(0629) 41-92-20

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Житомирська

№ 1841

с. Довжик, вул. Богунська, 1А

(0412) 43-20-05

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Закарпатська

№ 2141

м. Ужгород, вул. Кошового, 4

(03122) 2-48-37

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Запорізька

№ 2341

м. Запоріжжя, вул. Парковий бульвар, б.12

(061) 239-60-44

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Івано-Франківська

№ 2641

м. Івано-Франківськ, вул. Коновальця, 433

(0342) 75-91-54

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Київська

№ 3247

м. Буча, вул. Депутатська, 1 В

(04597) 400-30

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

м. Київ

№ 8041,

№ 8042

м. Київ, вул. Туполєва, 19

(044) 374-80-41

(044) 374-80-42

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Кіровоградська

№ 3541

м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92

(0522) 35-77-43

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Луганська

№ 4442

м. Сєвєродонецьк, вул. Маяковського, 2А

(06452) 4-50-53

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Львівська

№ 4641

м. Львів, вул. Д. Апостола 11

(032) 262-53-48

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Миколаївська

№ 4841

м. Миколаїв, пров. Транспортний 1а/1

(0512) 37-40 92

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Одеська

№ 5141

м. Одеса, вул. Ак. Корольова, 5

(048)753-11-50

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Полтавська

№ 5341

с. Розсошенці, вул. Кременчуцька, 2В

(099) 293-43-55

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Рівненська

№ 5641

м. Рівне, вул. Макарова, 21, ТЦ «Метро»

(0362) 67-97-52

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Сумська

№ 5946

м. Суми, вул. Білопільський шлях, 18/1

(0542) 66-88-29

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Тернопільська

№ 6141

с. Підгородне, вул. Стрийська 5

(0352) 51-91-23

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Харківська

№ 6341

м. Харків, вул. Шевченка, 26

(057) 700-26-54

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Херсонська

№ 6541

м. Херсон, вул. Миколаївське шосе, 5 км

(0552) 33-75-75

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Хмельницька

№ 6841

м. Хмельницький, вул. Західно-Окружна, 11/1

(0382) 71-62-54

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Черкаська

№ 7141

м. Черкаси, вул. Лесі Українки, 21

(0472) 66-47-97

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Чернігівська

№ 7441

м. Чернігів, вул. Шевченко, 162 а

(0462) 23 13 24

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Чернівецька

№ 7341

м. Чернівці, вул. Руська, 248 М

(0372) 57-59-18

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.